Cuando se parametrizan tus equipos dentro de softmedical.net, se realiza el proceso de capacitación, inicialmente la capacitación es online y va dirigida a los lideres de grupo de cada rol de usuario, el siguiente paso es entregar los videotutoriales personalizados con los cuales te guiaras para sacarle el máximo provecho al software, igualmente en este paso se entregan los manuales de usuario e información de contacto de servicio técnico para comunicarte en caso de necesitar información extra o parametrizar equipos nuevos.